Je eerste opname wacht

Hoe lang duurt de verificatie bij Luckysheriff Casino?

De vergunning van de Malta Gaming Authority verplicht Luckysheriff Casino tot een identiteitscontrole tegen witwassen; gemiddeld duurt die 27 uur en daarna gaat je uitbetaling door.

Je uitbetaling zonder wachten

Wie controleert jouw profiel, en hoe lang?

Wie controleert

Luckysheriff Ltd

Onder welke vergunning

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/748/2019

Hoelang het duurt

27 uur

Wanneer verplicht

Uiterlijk voor je eerste opname

Vragen stellen

[email protected]

Minimumleeftijd

18+

Midden in de controle

Dien je documenten in zonder heen en weer

Bij Luckysheriff Casino hoort de controle bij de vergunning, niet bij verdenking; daarom één ronde vooraf, goed uitgelegd.

  1. 1

    Open je profielgegevens

    Zodra je inlogt, zoek je in je profiel het onderdeel met je gegevens; soms staat de vraag er al bij je eerste storting.

  2. 2

    Houd je pasfoto scherp

    Bij het uploaden kies je je geldig identiteitsbewijs en let je op alle vier de hoeken en een scherpe pasfoto; je bestanden gaan via 256-bit SSL-encryptie.

  3. 3

    Eerst wazig, dan scherp

    Als tweede bewijs lever je een recent adresbewijs aan waar je naam en woonadres duidelijk op staan; een wazige foto wordt opnieuw gevraagd.

  4. 4

    Maak je methode zichtbaar

    Voor het betaalmiddelbewijs laat je de methode zien waarmee je stort; een vraag naar de bron van je middelen is een vaste stap uit de vergunning, geen verwijt.

  5. 5

    Je wacht op de uitslag

    Na de laatste upload telt de klok: binnen 27 uur kijkt het team je bestanden na en hoor je per e-mail of er nog iets ontbreekt.

Papieren check

Je document in één keer goedgekeurd

De meeste vertraging komt van een onscherpe foto; met deze lijst weet je vooraf wat erop moet staan.

Geldig identiteitsbewijs

DocumentBewijstMoet tonen
BewijstWie je bent en je leeftijd
Moet tonenAlle hoeken, pasfoto scherp, geen schittering

Recent adresbewijs

DocumentBewijstMoet tonen
BewijstWaar je woont
Moet tonenJe naam en adres, volledig in beeld

Betaalmiddelbewijs

DocumentBewijstMoet tonen
BewijstDat de betaalmethode van jou is
Moet tonenNaam en laatste cijfers zichtbaar

Geldig identiteitsbewijs

DocumentBewijstMoet tonen
BewijstDat jij het bent, niet een ander
Moet tonenSelfie met gezicht en document samen
Wanneer-check

Wanneer vraagt het casino om je check?

Je bedrag wordt verklaard

Valt een storting of opname ongebruikelijk hoog uit voor je speelpatroon, dan wil de licentie weten waar dat bedrag vandaan komt. Je krijgt dan een vraag over je betaalmiddel en je inkomsten.

De eerste uitbetaling

Zodra je voor het eerst geld van je account wilt halen, moet je profiel rond zijn. Het casino vraagt dan je identiteitsbewijs, je adresbewijs en het bewijs van je betaalmiddel.

Als je leeftijd ter sprake komt

Twijfelt het casino over je leeftijd, dan volgt een controle voordat je verder speelt. Een geldig identiteitsbewijs met je geboortedatum lost dat op; speelruimte is er pas vanaf 18+.

Ruimte die bij je past

Zet je je stortingslimiet hoger, dan wil het casino weten of dat bedrag bij je past. Verwacht een korte vraag over je inkomen, met een bewijsstuk erbij.

Gegevensverwerking

Wat er met je upload gebeurt zodra hij binnen is

Beveiligde uploadverbinding
Je bestanden gaan via een beveiligde verbinding van 256-bit SSL-encryptie naar ons systeem. Onderweg kan niemand meelezen, ook niet op een openbaar wifinetwerk.
Een klein team, geen brede toegang
Alleen de medewerkers van het verificatieteam openen je documenten, en enkel om jouw gegevens te vergelijken. Andere afdelingen van Luckysheriff Ltd hebben geen toegang tot die map.
Eén doel, geen bijgebruik
Gebruik je documenten uitsluitend om te voldoen aan wat de Malta Gaming Authority van ons eist. Voor marketing of doorverkoop aan derden worden ze nooit ingezet.
In één keer goedgekeurd

Wel scherp, niet wazig: zo voorkom je een afwijzing

Dit neemt de angst weg dat een afgekeurd document je geld kost: het is meestal een kleinigheid.

  1. 1

    Wazig eruit, scherp erin

    Op een wazige of afgesneden foto zijn je gegevens niet leesbaar, en dan kan de controle niet doorgaan. Leg je pas vlak neer, met alle vier de hoeken in beeld. Maak een nieuwe foto bij daglicht; Zorg dat alle hoeken zichtbaar zijn

  2. 2

    Eerst gelijk, dan pas goed

    Staat er een andere naam of een ander adres op je bewijs dan in je account, dan wijst de controle dat af. Het casino moet zeker weten dat jij het bent. Vraag je juiste gegevens na bij het casino; Stuur een bewijs met dezelfde naam

  3. 3

    Een verse datum, een geldig bewijs

    Een identiteitsbewijs waarvan de datum verstreken is, telt niet meer als bewijs. Vraag op tijd een nieuw exemplaar aan en dien dat in. Check de einddatum van je pas; Vraag een verlenging aan bij je gemeente

  4. 4

    Recent afschrift

    Een rekening van maanden terug laat je huidige adres niet zien. Kies een afschrift van de laatste weken met je naam en woonadres erop. Pak een afschrift van deze maand; Controleer of je adres erop staat

Je opname staat stil

Het herkomstonderzoek bij grotere bedragen

Een vergunning van de Malta Gaming Authority onder nummer MGA/B2C/748/2019 verplicht het casino te weten waar het geld van spelers vandaan komt. Zo'n vraag is dus standaardwerk tegen witwassen, geen beschuldiging aan jouw adres.

Papieren die langs kunnen komen

Afhankelijk van je situatie kan het casino een van deze stukken opvragen.

  • loonstroken van je werkgever
  • jaaropgave van je inkomsten
  • uittreksel van je bankrekening
  • bewijs van verkoop van een bezit
  • bewijs van een erfenis of schenking
Zekerheid vóór je geld

Wat je meteen wilt weten over de controle

Welke vergunning heeft dit casino eigenlijk?
+
Luckysheriff Casino werkt onder een vergunning van de Malta Gaming Authority, met nummer MGA/B2C/748/2019. Die toezichthouder verplicht ons om spelers te identificeren voordat er geld naar buiten gaat. Je controle maakt dus deel uit van dezelfde vergunning waaronder je speelt.
Mijn naam is veranderd, is dat een probleem voor de controle?
+
Het is geen probleem, maar wij moeten het wel kunnen volgen. Stuur bij je documenten ook het bewijs van de naamswijziging mee, bijvoorbeeld een huwelijksakte of een uittreksel. Dan klopt je profiel met je pas en blijft er niets liggen bij de uitbetaling.
Wanneer moet die controle nou uiterlijk afgerond zijn?
+
Uiterlijk voordat wij de eerste uitbetaling doen, is je verificatie klaar. Dat is een eis van de vergunning, niet onze eigen keuze. Eerder kan ook: bij je registratie of bij je eerste storting vragen wij er soms al naar.
Waarom vragen jullie naar de herkomst van mijn geld?
+
Wij moeten weten of het geld dat je inzet van jezelf is, en dat schrijft de wet ons voor in het kader van anti-witwaspraktijken. Het is een vaste stap, geen verdenking aan jouw adres. Meestal volstaat een kort overzicht van je inkomen of een afschrift.
Hoelang duurt het voordat mijn controle klaar is?
+
Wij rekenen op ongeveer 27 uur na ontvangst van je documenten. Zijn de bestanden scherp en compleet, dan gaat het vaak sneller. Ontbreekt er iets, dan mailt het verificatieteam je en begint de telling opnieuw.